三角洲解误封教程(有没有最新的三角洲解误封教程?)

发布时间:2025-03-16

以下是《三角洲行动》账号误封申诉操作指南(截至2025年3月4日有效):

三角洲解误封教程(有没有最新的三角洲解误封教程?)


一、申诉前准备

  1. 检查设备环境
    确认电脑/主机未安装第三方插件或模拟器,如有需立即卸载‌
    确保网络加速工具为官方认证版本(推荐使用带网络优化的加速器)‌

  2. 收集必要信息
    ▪ 被封账号的注册手机/邮箱
    ▪ 最后登录设备型号及系统版本
    ▪ 异常操作发生的具体对局时间(精确到小时)‌


二、申诉渠道与步骤

渠道① 官网申诉

  1. 访问客服中心‌
  2. 提交包含以下材料的工单:
    • 封禁提示截图(含系统通知时间)
    • 网络加速器使用记录‌
    • 近3天游戏对局录像(如有保存)‌

渠道② 微信公众号

  1. 关注「腾讯游戏安全中心」公众号‌
  2. 完成账号绑定后,通过【自助服务】→【冻结解冻】功能提交申诉请求‌
  3. 补充文字说明时需包含「误封情况说明」关键词‌

三、申诉处理周期

  • 常规误封:1-3个工作日解封‌
  • 涉及硬件冲突:需提交设备信息认证(延长至5个工作日)‌
  • 首次违规封禁:通过承诺书签署可获1次解封机会‌

四、注意事项

  1. 申诉期间勿重复提交请求,避免延长审核周期‌
  2. 解封后建议开启游戏内录屏功能作为后续凭证‌
  3. 若7日内未收到回复,可通过客服邮箱delta_support@tencent.com催办‌

注:解封成功后会收到短信及游戏内弹窗通知,建议72小时内避免高频率组队操作防止二次误判‌